Бизнес-роман

Женщина. Бизнес. Уперлась

Фрагмент из бизнес-романа

Факс, кресла и характер

Когда ты три года не просто работаешь, а вникаешь в каждую деталь, ездишь к клиентам, как к родным, когда знаешь их кошек по именам и заказы наизусть — это уже не работа, а гражданский брак с клиентом. Три года — это вам не семечки. Это когда тебя уже не просто узнают, а считают своим. И вроде всё хорошо, но внутри начинает зудеть — зуд недооценённости.

Я была в той компании всем: от отдела продаж до логиста с примесью бухгалтера. Иногда казалось, что, если вдруг охранник не выйдет, и его заменю. Но у руководства это порождало мысли, что я не незаменима, а просто “сама справляется”. Ну и ладно. В какой-то момент я решила: хватит. Если уж отдаёшь себя работе на 200%, то работай хотя бы на себя. Себя, как минимум, не обманешь. А если ошибёшься — всё равно честно.

Начинала я бизнес с факса. Да-да, с того самого, который шуршит бумагой и ловит линии, как радиоприёмник. Первый мой офис был у меня дома. Муж посмотрел на факс как на инопланетный артефакт и спросил: «Это что?» Я сказала: «Это — начало». На счету было 60 тысяч рублей — как сейчас помню, они казались мне авансом от вселенной. Я поняла: могу. А потом поняла второе: дома бизнес делать — это как на кухне корабль собирать. Тесно, шумно, и все время кто-то чай кипятит.

Я сняла офис. У нас была мини-команда “три в одном”: я — продажи, закупки, документы и переговоры; водитель Сергей — он же грузчик, он же по совместительству друг и навигатор по пробкам; и Оля — помощница, совмещающая ночные смены в аэропорту с дневной работой у меня. Вместе и тянули эту махину, как могли — без пафоса, но с энтузиазмом.

Мои клиенты были из медицины — больницы, поликлиники. Все необходимое для них закупала на аукционах. А тогда они были не онлайн, а почти театральные: актовый зал, поднятые карточки, конкуренты на расстоянии вытянутой руки. Я приезжала туда, как на шоу — с нервами и экспрессией.

Главные медсёстры знали меня в лицо. Я никогда не ездила просто так: если уж трачу деньги на бензин, значит, должна быть сделка. Что-то есть в этом философского: дорога должна окупаться не только километрами, но и смыслами.

Когда мне говорили: «Привезёшь бинты?» — я отвечала: «Конечно». Даже если бинтов у меня не было ни одного. Это как игра в «угадай, где найти». Перекупала, доставала, находила — клиент не должен был знать про мои танцы с бубном, он должен был знать: у неё всегда есть.

И вот однажды случилась история, которую я вспоминаю, как легенду. Поступил срочный заказ на гинекологические кресла. Потому что у заказчика те, кто должен был их привезти, прокололись. Меня спросили: «Успеешь?» Я, как спецназовец: «Успею!» Просчитала сроки, подогнала логистику — и… транспорт подвёл. Опоздала на один день. Клиент сказал: «Ну всё, ты не успела, купили у других». А у меня — десяток тяжеленых кресел от Шахтинского завода. Офис — на втором этаже. Лифта нет.

Я их туда затащила сама. Это был мой личный рекорд силы, выносливости и безысходности. Эти кресла долго еще стояли в офисе вдоль стены, как памятники моему упрямству. Смотрели молча. А я на них — с ненавистью и надеждой. Надо продавать. И я пошла по консультациям, клиникам, врачам. Рассказывала, показывала, заводила знакомства. Кресла, можно сказать, вывели меня в люди.

Потом началось: «А у тебя ещё есть?» — «Нет, и не будет!» — говорила я, задыхаясь от облегчения. Кресла ушли. А с ними — и страх, что не справлюсь.

Мы переехали в офис побольше. Там уже был склад, бухгалтер, и ощущение, что я и правда предприниматель. Не по бумажке, а по факту. Всё началось с факса. А стало — компанией. Я не люблю громких слов. Но если честно: бизнес — это как посадить дерево в бетон. Сначала кажется, что не вырастет. А потом смотришь — уже тень даёт.